Asistencia y servicios

Estamos aquí para usted. Ya sea que necesite una respuesta para una consulta técnica, asesoramiento sobre cómo implementar su iniciativa BYOD, capacitación en seguridad para contratistas, información sobre la garantía de sus nuevos dispositivos X-Series, o lo que fuera, nuestros expertos están listos para ayudarlo.

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Asistencia Técnica
Servicios de Apoyo BlueTouch son un conjunto integral de los planes de apoyo flexible y de clase mundial , a la medida para ofrecerle el soporte de producto que espera para su funcionamiento en red.

Servicios de capacitación
Al utilizar los servicios de capacitación de BlueTouch, su empresa puede aprovechar al máximo la inversión en tecnología, y aumenta su competencia, confianza y valor, al dominar las artes de la instalación, configuración y resolución de problemas de productos de Blue Coat.

Políticas de Asistencia
Establezca una comunicación transparente y cuente con el respaldo oportuno para todos los aspectos de los servicios de asistencia de Blue Coat, desde la información de la garantía y del contrato, las políticas de ADM y HDD, hasta los documentos y la información del fin del ciclo de vida útil.